রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

za68-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় সংরক্ষণ হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — এই পৃষ্ঠা সেটাই স্পষ্ট করে। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়াব্যক্তিগত তথ্য অপ্রকাশিত
za68 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
নিরাপত্তা ও অধিকার

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য আছে সেটা দেখা, ঠিক করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ — সবকিছুর ব্যবস্থা আছে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা ট্রান্সফারের সময় সুরক্ষিত থাকে। আপনার অধিকার প্রয়োগের সুযোগ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে যা তথ্য আমাদের কাছে আছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন যেকোনো সময়; পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইল বা ডেস্কটপে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়; তবে লগইন সেশন ধরে রাখতে কিছু কুকি দরকার হয়।

ডেটা সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয় — আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে।

SSL সুরক্ষা

bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন-সহ সব ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়, যাতে মাঝপথে কেউ পড়তে না পারে।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে পরিচয় যাচাই করতে হবে — এরপর আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান; সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট যাচাই যেকোনো তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে রাখা হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য অ্যাক্সেস দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

হ্যাঁ, ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে কিছু কুকি চালু রাখা দরকার।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। হালনাগাদ তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। নিজের অঞ্চলের আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।